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我們應該都遇過一種狀況,明明是好心想幫助對方,但即使你再有理,有很好的建議,但對方都聽不下去。甚至還被人家歸類在拒絕往來戶,再也不想跟你說話。
很多時候,不是我們的意見不好,而是少了同理心。我們跟對方站在不同一邊,人家自然不想聽自己的意見。
想要提高溝通影響力,先學會怎麼開啟一段同理對話。

Key Takeaway

1. 說得對不如說得好
2. 先同理再講理
3. 同理不需要答案,只需要理解和陪伴

對職涯選擇或發展感到困擾或對提升主管技能有興趣的朋友,歡迎與我做進一步連絡。

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Yashi Yang ()

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