No Comments

你的工作中,時常需要有相當的說服力來影響其它人去認同、支持你所推薦的方案或決策。在說服他人的過程中,需要的不僅僅是你個人的信念和堅持,更需要吸引他們的注意力、理解你的理念。要達成這些目的,可以掌握一些原則,讓別人更容易被影響。

Key Takeaway

1. 別只用簡報材料,必要時自己也要站出來發揮影響力
2. 轉化內容,用更貼近生活的實例來解釋
3. 少用專業術語,避免產生排斥感
4. 事前準備、多加練習

有不少朋友都希望能成為一位優秀的管理者,也許你現在就已經是一位主管,當主管少不了的是要站在大家面前做簡報。也有可能你是一位相當具競爭力的業務,必須向客戶推廣自家的產品。

試想一下,現在你發現了一個很好的機會,只要團隊做出一些改變並且抓住這個機會,你們將會有長足的進展。然而,你的簡報內容卻沒有讓大家提起興趣,甚至還受到懷疑。
這個情況下,提高說服力就是一件至關重要的事情。

你的工作中,時常要面對各種困難和挑戰,需要說服其它人一起來協助自己克服這些障礙。這些工作,都需要有相當的說服力來影響其它人去認同、支持你所推薦的方案或決策。
在說服他人的過程中,需要的不僅僅是你個人的信念和堅持,更需要吸引他們的注意力、理解你的理念。要達成這些目的,可以掌握一些原則,讓你簡報材料和過程更容易被理解,讓別人更容易被影響。

今天我想跟你分享四個原則,讓你不只可以運用在簡報場合中,在一般生活中也可以提高自己的說服力。

四大原則提升影響:
第一個是C位原則。
我們都知道C位指在某個場合或團隊中的核心位置,例如說舞台中央的位置、餐桌上面對入坐方向的主位、大合照裡最中間的位置。
C位是在一個場合中,大家最容易投注目光的位置,最容易吸引人也最容易發揮你的影響力。簡報的時候,通常簡報的內容很重要,所以它會被放在中央位置沒錯。

但我想請你回想一下,你有沒有遇過一場簡報,在數據外的 slides,簡報者就打上他想傳達的內容,然後把這些內容唸一次。聽眾很可能一下子就讀完文字,然後放空等你講完。
另一個很類以的狀況是,在簡報者重點呈現的數據旁敲上他想解說的內容,然後把這些內容唸過去。
在這個過程中,聽眾的注意力就分散掉了,而分散掉的注意力往往沒辦法在很快的時間內再被拉回來,那你後面要傳達的東西效果就不好了。

為了避免這樣的狀況,我會建議在這種地方把文字儘量減少,然後讓自己浮現出來讓聽眾把注意力轉到你身上,用你的台風和手勢,帶領聽眾順著你的思路往下走。

如果你擔心自己站上前沒有辦法順利、穩健地表達自己,我在建立自信力的第一集中就提供了兩個方法,讓你可以去排練想講的內容,表達方法,讓你可以在台上順利把想表達的東西說出口。
(延伸閱讀: [建立自信力系列#1] 說話有自信怎麼來 )

第二個是儘量簡化。
剛剛提到的數據,就是一種簡化方法,解釋很多不如讓數據來說服聽眾。
有些概念性的主題沒有辦法靠數據來說明時,你可以用身旁的具體例子或時事來做轉化,讓聽眾更有親切感、更容易了解。

例如四月中國的新增貸款減少了2400億元,顯示出了中國國內市場需求下降經濟狀況沒有改善。像這樣子的話題,我相信多數沒有足夠經濟市場相關知識的人,沒有辦法理解這個新增貸款減少的狀況是怎麼連結到市場狀況,你可能要為對方補充很多經濟理論相關的知識。

但我們換個實際例子來解釋看看,很多年輕人敢貸款買房或創業,是因為他們對未來有夢想,認為大環境能夠讓自己往前衝,未來在薪資上有成長或創業可以賺錢,還得起這些貸款。
當人們都不敢去借錢來做這些事情,就是因為整個市場環境不好,大家看不到未來也覺得賺不到錢,怕借了貸款還不起,所以敢貸款的人就急速下降。
用最具體而且容易理解的例子來解釋,對方就相對容易接受你想傳達的概念。

第三個則是儘量減少專業術語。
使用術語大概是很多專業人士免不了的習慣,也常常會被視作「圈內人」的象徵。然而說服時,我往往是對外界溝通,圈內人這種印象會讓人家覺得被排除在外。

義大利國家科學研究會的兩位學家就做過一個有趣的研究,他們發現在論文摘要中含有的專業術語字𢑥超過1%時,該篇論文被引用的次數就會明顯下降,因為其它人無法很快從摘要了解這篇論文的內容時,很可能就不會花時間去了解這個研究在做什麼。
因此,儘量使用白話文來說服,很明顯是一個更容易被接受的方法,而說服,就是要讓對方被接受。

要儘量簡化、減少使用專業術語,都不是一件容易的事,因為你必須要十分了解自己想表達的主題,才能夠用簡單而且具體的方法來呈現它。
跟第一個原則一樣,這些都需要經過刻意的練習,因此事前的準備和反覆練習,絕對是一個必不可少的原則。

我在簡報中,都會秉持這四個原則去進行,一直以來效果也都不錯,希望分享這些方法給你,也能讓你一起成長,並且提高說服影響力,我是Yashi,如果你覺得這些影片對你有幫助,希望你可以訂閱這個頻道或我的網站,跟我一起學習和成長。

對職涯選擇或發展感到困擾或對提升主管技能有興趣的朋友,歡迎與我做進一步連絡。

About the Author

Yashi Yang ()

Website: https://enecareer.com

發佈留言