別再「教」部屬做事 – 認同感溝通法

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常有主管說部屬很難教,怎麼講都講不聽,到底是哪邊有問題? 很多時候不是部屬很難被”教好”,而是主管溝通的內容和方向只在於行為上的展現,並沒有溝通到內在的認同感。 部屬也認同你想要他要當的”那個人”時,不用教他也會自動去做。

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先同理再說服 – 開啟同理對話

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我們應該都遇過一種狀況,明明是好心想幫助對方,但即使你再有理,有很好的建議,但對方都聽不下去。甚至還被人家歸類在拒絕往來戶,再也不想跟你說話。
很多時候,不是我們的意見不好,而是少了同理心。我們跟對方站在不同一邊,人家自然不想聽自己的意見。
想要提高溝通影響力,先學會怎麼開啟一段同理對話。

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提高面對面溝通的自信力 – 開啟你的內在對話

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社交活動確實可以提高人們對生活的幸福感,然而在社交媒體越發興盛的時代,人的孤獨感卻也隨之升高。終究線上社交還是無法完全取代面對面的交流。
你在面對面交流時,一開口就當機嗎? 也許你只是被緊張和焦慮綁架了而已。 利用內在對話重新調整自我的框架,會對你有很大的幫助。

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兩個原則提升主管能力應對刻薄的人

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當主管常常要進行內外部的溝通協調。 一種米養百種人,我們都難免遇到要合作的對相是刻薄的人。偶爾合作也就罷了,如果時常要跟這種人合作,到底要怎麼應對他,又怎麼處之泰然?
說真的,也沒那麼複雜,分享兩個原則給你,跟他們合作不會愉快,但至少可以順利點。

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說話有自信怎麼來 – 兩個練習的方法

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在人多的場合、上台或主管面前講話讓你感到害羞或害怕嗎?
總是搞不懂那些講起話來侃侃而談的人,自信從哪裡來的嗎?
我曾經也是羨慕別人講起話來台風穩健、充滿自信的樣子,也許有人天生就是演說家,也許是個性使然,他們就是講起話來比較有自信。
但,你知道嗎,其實你也是可以變得跟他們一樣有自信。

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正向回饋的溝通方法 – 創造彼此間的正向循環

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順暢的溝通管道很重要,要讓溝通順暢,正向的溝通方式是一大重點。
這不只是當一個主管的重要技巧,也是為人父母跟子女溝通的好方法、同儕間互相激勵進步的管道。
溝通是一輩子的功課,學會使用正向的溝通技巧,讓主管和團隊間的溝通達到正向的影響和循環。

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