解決職涯上的瓶頸 是主管身負的一項重任。
Read More部屬輔導與面談 (I) │ Rule Maker
說話和聽話 是一種能力,能說出讓人聽懂的話和聽懂別人說的話是一種超能力。
透過一些常規性的日常實踐和溝通,對外是一種跨部門的組織溝通、對公司是一種團隊領導及合作活動;對內則是一種部門共識建立、對個人則是一種輔導和訓練的方式。
就主管而言,輔導部屬的學習和發展是一件極為重要的事,然而很多主管嘴上說提升部屬很重要,但實際上卻是一點都不重視。這其中可能有利益糾葛,亦或是心理障礙。
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部屬輔導與面談
又到了年終考績及面談的時間。針對 2020 部門主管大幅度變動,對部屬進行輔導及面談就是十分重要的工作。
這樣的工作不僅只是在打考績做,它對於縮減主管與部屬間的、提升部屬能力有很大的幫助。主管必須要培養自己在輔導及面談方面的技能。
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定義好的目標達成有效管理 │ Rule Maker
又到了要規劃次年團隊目標和經營計劃的時間。雖然已經開始有不少公司都導入OKR 的做法,但談到整體營運目標,公司都還是習慣用 KPI 來進行管理。
KPI 訂得好可以帶你上天堂,但不好的 KPI 會讓團隊彼此間短視近利而更難合作。
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處理不明確狀況的團隊決策
狀況天天都有,但總有沒辦法以過去經驗來處理的不確狀況,讓整個團隊頓時不知道該怎麼進行下去。
領導人在這時沒有建立好團隊認知和共識,團隊成員不曉得自己在做什麼以及目標在哪,很可能會因為過程中的衝突而互相責怪,讓彼此信任瓦解。
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以價值定義取代貼標籤模式 | Rule Maker
空降主管為了快速掌握團隊狀況和跨部門溝通協調,會設法儘快了解關鍵人物人物,好用最有效率的方法推行策略並展開談判。
做這件事最快的方法就是幫每個人貼標籤。
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檢視思維框架 ─ 資源運用決策
在我換了新職務後,第一件啟動的工作就是跨部門精實化工作。
開了兩三次會後,終於有主管問我:「在進行這個改善前,我會有一些前置實驗要做,也會有數千元的費用產生,而且可能最後會失敗掉,公司願意花這個錢嗎?」
Read More新手主管扛不住,怒抱一波
今天工作上的狀況不太好,人是最主要的問題。
雖然說對事不對人,但事在人為。人,往往是最關鍵的一點。
就像 Claudio Frenández-Aráoz 幫書命名的 {It’s Not the How or the What but the Who}