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在人多的場合、上台或主管面前講話讓你感到害羞或害怕嗎?
總是搞不懂那些講起話來侃侃而談的人，自信從哪裡來的嗎?
我曾經也是羨慕別人講起話來台風穩健、充滿自信的樣子，也許有人天生就是演說家，也許是個性使然，他們就是講起話來比較有自信。
但，你知道嗎，其實你也是可以變得跟他們一樣有自信。
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順暢的溝通管道很重要，要讓溝通順暢，正向的溝通方式是一大重點。
這不只是當一個主管的重要技巧，也是為人父母跟子女溝通的好方法、同儕間互相激勵進步的管道。
溝通是一輩子的功課，學會使用正向的溝通技巧，讓主管和團隊間的溝通達到正向的影響和循環。
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