兩個原則提升主管能力應對刻薄的人

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當主管常常要進行內外部的溝通協調。 一種米養百種人,我們都難免遇到要合作的對相是刻薄的人。偶爾合作也就罷了,如果時常要跟這種人合作,到底要怎麼應對他,又怎麼處之泰然?
說真的,也沒那麼複雜,分享兩個原則給你,跟他們合作不會愉快,但至少可以順利點。

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正向回饋的溝通方法 – 創造彼此間的正向循環

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順暢的溝通管道很重要,要讓溝通順暢,正向的溝通方式是一大重點。
這不只是當一個主管的重要技巧,也是為人父母跟子女溝通的好方法、同儕間互相激勵進步的管道。
溝通是一輩子的功課,學會使用正向的溝通技巧,讓主管和團隊間的溝通達到正向的影響和循環。

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五種日常互動與資深員工建立連結

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很多主管;尤其是新手主管,都覺得資深員工很難帶。他們有很資深的資歷、深入的人脈、對公司的各種文化和做法也都很了解,但也相對不容易信服於新來的主管。
帶領資深員工確實會有困難在,但是通過一些立場及日常互動的方法,還是可以一步步與他們建立起連結。

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專注工作及智商下降 – 不要讓自己成為最努力但無法成長的人

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我有時會建議他人試著多工進行;是真正的多工,而不是在人在會議中但你在電腦上做著自己的工作。通常得到的答案不外乎:我沒辦法分心工作或專心才會有效率。
專注工作不是一件壞事,稀缺的狀況會引發人們的專注,反而造成了想法和做法上的偏移而產生了反效果。

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三個安排任務的方法提高工作效率

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基本上時間管理就是安排工作的優先順序,當優先順序正確排定後,能夠自由控制的時間變多了也能夠有更多產出。但時間有限,不可能無限制一直塞下去,再來就要利用工作效率來提高自己的產出。
有些人隨著職涯成長,負責的項目越來越多,靠的是不停延長工作時間,為了能持續成長,提高工作效率是相對有效的方法。

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提高管理效率 – 我的人生每天少了 1.5 小時

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當主管剛空降接手一個團隊,在想求成效的前提下,很容易在沒摸清公司文化的狀況下造成對立,這也是空降主管最常失敗的原因。1993 年郭士納空降 IBM、2010 年稻盛和夫空降日航,都有漂亮的成果,有一個很大的背景因素是他們都成功融入公司文化後再重塑文化。
但融入文化後很常見到的狀況就是我們不再會思考重塑的事,因為習慣了。在這兩者都要並進的條件下,剛到任的主管很可能會受到團隊對變化的抵抗及上層對成效要求的夾殺。
我想就自己的經驗,提供一些可以讓自己更有彈性的管理思維。

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三個主管的層級 ─ 從角色及職責來了解彼此間的互動

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新手剛當上主管覺得無法適應、要嚴格對待下屬很為難?
剛升上中階主管開始當夾心餅,覺得快受不了這樣的壓力?
努力了很多年,終於踏入高階主管的位置,卻覺得這一切不是你想要的?
那了解一下各階層的主管應該負有何種角色和職責吧!

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